Para implementar o sistema de monitorização integrada de rede a Cabovisão aliou-se à Cap Gemini & Young, CGEY, e instalou um sistema baseado na ferramenta CIC/ Micromuse, Cisco Info Center – produto Cisco Systems OEM da Micromuse. Esta ferramenta permite obter uma visão consolidada de todos os eventos da rede, colectando mensagens de eventos de rede de diversas plataformas e elementos de gestão, em ambientes de fornecimento de serviços e distribuindo essa informação aos operadores responsáveis pela monitorização dos níveis de serviço.

          É baseado numa tecnologia avançada cliente-servidor, permitindo uma arquitectura distribuída do software pela rede, e apresenta uma base de dados activa, capaz não só de guardar dados como também de tomar decisões. O software inicia imediatamente a recolha de informação de falhas e filtra o ruído em toda a rede.